Archive for junho, 2007

Personalização é a bola da vez…

quarta-feira, junho 20th, 2007

Build-A-Bear é uma loja americana que a gente já conhece há anos e sempre fala dela.

É um case de experiência do Cliente que vale a pena todo mundo conhecer.

Lá você cria o seu urso de pelúcia. Escolhe a roupa, o nome, a cor e coloca até coração dentro.

E no final ainda ganha a certidão de nascimento dele!

Por alguma razão, a maioria dos freqüentadores da loja eram meninas e suas mães, e os meninos ficavam a ver navios…

Mas agora eles também vão se divertir, só que ao invés de criar um urso, eles vão “tunar” seus carrinhos.

A Ridemakerz é a irmã recém-nascida da Build-A-Bear.

Como funciona: a criança escolhe a carroceria do carro, o motor, a pintura e os barulhos.

Depois da montagem, eles escolhem os adesivos, as rodas, o motor…

Tudo pra personalizar o produto e criar o carro dos sonhos!

Todo produto tem uma história pra contar… Só vende commodity quem quer – Parte 2

terça-feira, junho 19th, 2007

Até uma banana tem alguma coisa pra te dizer!

A Dole Organic mostra pro Cliente a história de seus produtos.

Você vai poder viajar e conhecer de onde veio a fruta, legume… que está comprando.

É só colocar os 3 dígitos que vem nas etiquetas dos produtos Dole Organic no site deles (www.doleorganic.com) e você vai ver o país onde foi produzido, quem produziu e como, e ainda ver várias fotos!

Bogotá e o Andres Carne de Res – point de Chía – Colômbia… Só vende commodity quem quer – Parte 1

domingo, junho 17th, 2007

Todos os fins de semana no almoço e noites de rumba os bogotanos se juntam num point comida, dança entretenimento maravilhoso.

Detalhe que existe há 25 anos.

E cujo dono cuida como se fosse sua própria vida.

Muito grande.

E cheio.

Da gente mais chique que tem na Colômbia.

Indescritível. Pra conhecer tem que ir lá.

Os caras se descrevem como parte da Locombia.

E é mesmo…

Olha só o detalhe de como a água que eles servem lá é embalada.

Não faltam detalhes. Garimpados e cultivados há 25 anos.

Medellin – Colômbia – lição do que o Brasil precisa

domingo, junho 17th, 2007

Fiz uma palestra no primeiro seminário nacional do comércio de pneus.

Achei uma cidade exemplar.

Favelas sem tráfico.

Políticos que resolveram entrar na vida política sem nunca terem tido experiência política.

Índice de mortalidade caindo de 150/100.000 habitantes para 25.

Parece sonho.

A cidade de Pablo Escobar recuperada.

E olha que o Pablo era muito, mas muito mais competente na maldade que os nossos caras aqui.

E deu pra virar o jogo.

Até pra televisão eu fui com o Álvaro, da Fenalco de lá.

Memorável…

Refrigerantes à la Harry Potter…

quarta-feira, junho 13th, 2007

No filme Harry Potter tem aquelas balas que os mini-bruxos comem e não sabem qual sabor pegaram até que coloquem na boca.

Nessa mesma linha, a empresa de Singapura “Out of the box” lançou dois novos refrigerantes: o Anything (Qualquer Coisa) e o Whatever (Tanto Faz).

Um é gasoso e o outro não gasoso e cada um tem 6 sabores.

E você só sabe qual o sabor quando abrir a latinha e provar.

E para os espertinhos que forem olhar os ingredientes, também não vão conseguir nenhuma informação, já que no rótulo só aparecem os ingredientes comuns a todos.

E pra garantir que as pessoas comprem de novo o produto, eles se preocuparam em fazer um produto muito bom. Não é só farra…

E ainda ganhou um monte de boca a boca!

Ah, se meu espelho falasse! (Sim, ele fala!) 2

terça-feira, junho 12th, 2007

Lembra do espelho que fala?

Foram feitos testes em Nova Iorque em março.

O Espelho Mágico como estão chamando foi criado pela empresa Big Space, em parceria com a Fujitsu.

O Espelho lê o código de barras dos produtos, reconhece o item, diz quais são as cores disponíveis, o tamanho certo para o seu corpo, e ainda sugere outras roupas para compor um look de arrasar!

Super parceiro, o Prof. Lucio da FGV deu o toque que no próximo mês em Londres, o Espelho vai estar rolando pelas lojas.

Valeu Lucio!

Design alavancando conveniência

quinta-feira, junho 7th, 2007

Num restaurante…

A camiseta do garçon tinha um prato do dia estampado.

E embaixo escrito: segunda.

Dia seguinte, outro prato, terça.

Até domingo…

Vai usar bem design assim lá longe.

Limpeza garantida, menu ambulante – que todo mundo consegue ver – e patrocínio à auto-disciplina.

Atuação e reunião

segunda-feira, junho 4th, 2007

Tenho convivido com essas palavras todos os dias.

E percebi, entrando nelas, um significado especial:

Reunião é re-união. Unir de novo. Re-focar.

Atuação é A – tua – ação. Só se melhora atuação de companhias se a atuação individual melhorar.

Mergulhe nas palavras, e não faça reuniões pra nada, nem tente melhorar nada se cada pessoa não melhorar.