Utilizar o humor, a irreverência, muitas vezes é uma solução criativa para o seu problema.
O humor inteligente acaba sendo muito eficaz, pois chama atenção e ainda faz pensar sobre o assunto. Uma agencia russa resolveu alertar as pessoas sobre a importância do uso do capacete na moto, de um jeito criativo e bem humorado.
Simplicidade, criatividade, objetividade, ritmo, empatia, entusiasmo e humor, isso que faz uma comunicação seja completa e fique na cabeça e no coração do cliente.
Você precisa de tudo isso e mais uma coisa: atendimento diferenciado. É preciso atender e servir de um jeito que ninguém copia. AIDDU, Atendimento Incrivelmente Diferente do Usual. Afinal, você quer que seus Clientes voltem sempre, né?
Até porque, você não gosta de garçom mal humorado, nem de vendedor que não te atende direito, nem de ficar horas na fila do banco, não é?
Mais do que uma boa história é preciso saber contar a história. Este é um ponto fundamental para que você tenha sucesso.
É preciso saber transmitir emoção, já que hoje, as marcas estão conquistando Clientes muito mais pelas sensações e emoções vividas por cada pessoa. O que sente ao consumir tal produto, o que a marca diz sobre ela e qual a mensagem que ela passa.
Qual é a sensação que a sua marca transmite? Inspire assistindo a esse comercial que é sensacional.
Não adianta apenas falar que sua marca é isto ou aquilo, tem que mostrar e realmente ser.
Partindo desse princípio a rede Subway, inaugurou em Tóquio uma loja que tem uma plantação de alface hidropônica. Eles colhem e montam os sanduíches na hora. Provando que é mais natural e que seus produtos são frescos e mais saborosos.
Chamar a atenção é pra quem sabe fazer algo novo e inovador. É preciso usar bem as ferramentas, conceitos e principalmente, a criatividade.
A loja Forever 21 conseguiu o que muitas lojas tentam. Ao lançar a sua nova loja em NY ela colocou um painel gigante que interage com o público. Muitas pessoas param na frente do telão e ficam assistindo as brincadeiras da modelo virtual. E você, sabe como causar um buchicho?
Você já ouviu falar na compra inteligente? É um movimento que começou com a crise nos EUA e que acredita que economizar é pra quem sabe fazer escolhas.
O mundo muda e a nossa maneira de comprar também. E, assim, estão surgindo diversos sites que oferecem novos tipos de compra. Confira, aproveite e se inspire.
Ofertas via twitter: basta ser um seguidor e você receberá várias ofertas de produtos. Cheap Tweet
Compras em conjunto: as ofertas são lançadas, mas só é vendido se houver um número “X” de compradores. Groupon
Todo mundo sabe que uma boa experiência na hora da compra é fundamental para que os Clientes voltem sempre.
É preciso prestar atenção em muitos detalhes da loja. Nos displays, mostruário, vitrine, decoração e, é claro, no atendimento diferenciado que cada Cliente merece. A inovação e a criatividade também não podem faltar.
Pra conquistar consumidores, é preciso muito mais do que fazer uma simples comunicação é necessário arriscar em ações, evoluir pra mudar todos os dias.
A Paramount Pictures está oferecendo benefícios para os cinéfilos que fizeram parte twittkinos. Quem se cadastrar terá acesso a trailers inéditos, dicas de cinema e ainda vão poder fazer perguntas, antes da estréia de grandes filmes, que serão respondidas no tapete vermelho.
Agradar os Clientes, tratar com carinho e respeito, fazendo o que eles desejam é fundamental para conquistar os consumidores pra sempre!
Já pensou como seria mais fácil saber em que produtos investir, o que produzir, com a certeza de que seu Cliente vai gostar e comprar? Tudo isso antes mesmo de disponibilizar no mercado?
A loja Sample Lab abre as portas em São Paulo com o conceito de tryvertising, onde as marcas disponibilizam produtos para serem testados antes mesmo de serem vendidos. Dessa forma, o Cliente deixa de ser um simples alvo (Foco No Cliente) e passa a ser co-autor do seu produto (Foco Do Cliente).
