O amor é lindo. O casamento também. Até que um dia acaba. Não é o que a gente deseja que aconteça, mas o fato é que a taxa de divórcios tem crescido muito nas últimas décadas.
Pensando nisso, um empreendedor holandês de 33 anos, Jim Halfens, decidiu agilizar esse processo tão doloroso pros casais que desejam se separar e criou o Divorce Hotel. Um conceito de hotel que pretende fazer com que os casais insatisfeitos cheguem casados numa sexta-feira e saiam com a papelada em mãos, divorciados e satisfeitos no domingo.
Inusitado? Sim. Loucura? Talvez não. Se levarmos em consideração o dinheiro e desgaste emocional que o processo de um divórcio demanda, a taxa fixa cobrada pelo Divorce Hotel – que custa entre 3.500 e 10.000 dólares – parece uma saída bem razoável pra uma solução rápida de uma questão tão complexa. A taxa varia de acordo com a complexidade dos serviços oferecidos.
Os serviços do Divorce Hotel não são associados com nenhuma firma de advocacia, sendo feitos com a ajuda de mediadores e advogados independentes.
E você? Acha que esse conceito pega ou é inviável? Deixe sua opinião nos comentários!
O McDonald’s do Reino Unido está buscando mais transparência com seus clientes e, pra isso, criou o “What Makes McDonald’s?” . Trata-se de um portal integrado com as mídias sociais onde a empresa poderá fazer uma outra abordagem sobre o que os consumidores estão falando e compartilhando sobre a marca.
O site é bem interativo e contém uma série de artigos e vídeos dos “bastidores” da rede, incluindo informações sobre a terceirização de alimentos, sua contribuição ambiental e atividades beneficentes.
O portal é aberto a perguntas e comentários, além de permitir também que os usuários compartilhem o que leram e assistiram nas suas redes sociais como o Twitter e Facebook.
O vice-presidente de marketing, Alastair Macrow, disse que o site “vai permitir um diálogo mais aberto e verdadeiro”, e através desse canal aberto a companhia vai conseguir se aproximar mais de seus clientes. Ponto pro Ronald!
E vocês? Acham que essa busca por um diálogo mais transparente e a aproximação ao consumidor é benéfica pro negócio? Deixe sua opinião nos comentários!
Uma rede de supermercados do Reino Unido usou assistentes de loja holográficos pra dar boas-vindas aos seus clientes. É isso mesmo. Com uma tecnologia semelhante a que “ressuscitou” Tupac no palco do festival Coachela (se não sabe do que estou falando, assista o vídeo aqui), a rede ASDA colocou assistentes holográficos em tamanho real nos corredores de sua loja em Milton Keynes, que fica a 72km de Londres.
A rede de supermercados fez testes durante o mês de janeiro, e constatou que o programa foi muito bem sucedido e se tornou bem popular entre os clientes. Os funcionários holográficos além de receberem os clientes, também davam informações sobre os descontos da loja.
A tecnologia foi desenvolvida pela Tensator, que é a mesma empresa por trás dos agentes de embarque que estão em alguns aeroportos do Reino Unido, como você pode conferir no vídeo aqui embaixo!
Embora a ideia tenha obtido sucesso, um porta-voz da ASDA afirmou que não vão usar a tecnologia em todas as lojas do país. Ainda.
E vocês? Acham legal ser cumprimentado por um holograma ou é meio “assustador”?
O Peapod é um supermercado online já bastante conhecido nos EUA por seu serviço de compras pela internet. Agora, aprimorando sua conveniência, a marca dispõe de uma loja virtual no metrô de Chicago.
Localizada na estação State and Lake, a mercearia virtual funciona através de um app, de fácil utilização. Basta fazer o download do aplicativo Peapod, digitalizar os QR Codes dos produtos que quiser comprar e agendar uma hora/data de entrega.
Os produtos podem ser vistos em painéis que funcionam como prateleiras, como se realmente as pessoas estivessem dentro de um supermercado.
Já falamos aqui sobre a Tesco, na Coréia, que dispõe desse mesmo serviço, mas essa é a primeira vez que a tecnologia é usada na América pra esse tipo de serviço. Será que a ideia chega aqui no Brasil? Será que daria certo? Conta pra gente o que você acha!
As equipes de vendas da Gucci de lojas dos EUA, Europa e Asia agora estão equipadas com iPhones 4S pra oferecer uma experiência de compra mais conveniente aos Clientes. O dispositivo da Apple ajuda os funcionários a agilizar o processo, permitindo que façam a venda de qualquer lugar dentro da loja, ou seja, sem que o Cliente precise ir ao caixa e pegar fila.
O iPhone também dispõe do aplicativo Gucci Style, além de outros serviços de utilidade como Google Translator, Google Maps, e conversor de moedas.
Mais de 400 gerentes de lojas de todo o mundo puderam conhecer a tecnologia apresentada na reunião mundial de gerentes Gucci, que aconteceu em março, em Roma. A marca pretente desenvolver e implementar essa plataforma pra excluir de vez os caixas de suas lojas e, com isso, melhorar a experiência em loja do Cliente.
Até o final desse ano, a Gucci deve implantar o sistema em mais 15 lojas dos EUA e em outras 30 entre Ásia e Europa.
E você? O que acha dessa experiência “sem caixa”? Ajuda bastante ou não é nada demais?
O e-mart, uma espécie de Wal Mart da Coréia, tinha um problema: ficava vazio durante a hora de almoço. Pra resolver o “vácuo”, a empresa investiu em ofertas exclusivas para os clientes naquele horário de uma maneira, digamos, inusitada.
O hipermercado criou QR Codes que só permitiam ser escaneados durante a hora do almoço. Entre meio-dia e uma hora da tarde, os moradores de Seul podiam escanear o código, e ganhar cupons de descontos exclusivos que podiam ser resgatados através do app do e-mart.
Aperta o play!
Depois de usar seu cupom de desconto, o e-mart se encarregava também da entrega do(s) produto(s). A ação que utilizava da sombra do sol no painel foi batizada de Sunny Sale, algo como Venda Ensolarada.
E o resultado disso tudo? Segundo o vídeo mostra, a ação foi um sucesso e mais de 12 mil cupons foram utilizados, resultando num aumento de 25% de vendas na hora de almoço.
A companhia de internet Terra, está ajudando a manter os parques da Cidade do México limpos. Já bastante conhecida aqui no Brasil, a multinacional que também atua no México criou um programa de incentivo à cidadania no qual troca cocô de cachorro por internet wi-fi grátis.
O programa funciona de maneira bem simples. Caixas especiais de eliminação de resíduos de animais foram espalhadas em vários pontos da cidade. Assim, quando as pessoas forem dar aquele passeio com seu cãozinho, é só juntar as fezes do animal e jogar nessas caixas. Com um dispositivo especialmente desenvolvido para a tarefa, a caixa de resíduos pesa o cocô do animal e quanto mais pesado, mais minutos de acesso gratuito à internet wi-fi.
Não acredita? Dá o play no vídeo!
Todo mundo sai ganhando: parques (e calçados) limpos e internet grátis.
A Virgin Atlantis Airlines agora oferece um tour virtual na sua Upper Class Suite pra que os passageiros possam ver a cabine antes de comprar os serviços luxuosos de bordo. O novo projeto chama-se Planeview, e dá total noção ao cliente sobre o assento que pretende comprar.
O tour mostra uma visão de 360° que dá todos os detalhes da cabine, como poltronas de couro que reclinam 50% a mais que as outras e conta com uma superfície bem maior também. Além disso, em voos longos é muito comum os passageiros se levantarem pra dar uma esticada nas pernas, mas… Geralmente não tem muito por onde andar dentro de um avião, certo? Errado. Na nova Upper Class Suite os passageiros vão poder visitar um bar a bordo que serve coquetéis deliciosos com uma decoração toda especial.
A cabine luxuosa também é equipada com carregadores para celulares, tablets e afins além de um sistema de entretenimento numa tela touchscreen de 12 polegadas(!).
Cada vez mais as companhias aéreas (gringas) estão investindo em serviços mais atraentes pros seus passageiros. Isso que é pensar com foco DO cliente!
A Espanha tem investido no seu Plano Nacional de Leitura, que tem como objetivo melhorar a alfabetização. Pra isso, colocou cartazes com QR codes que dão acesso ao primeiro capítulo de livros de romance populares no país. Os cartazes ficam do lado de fora dos trens que fazem trajeto entre as cidades de Vallès Oriental e Baix Llobregat.
Cada cartaz tem objetivo de incentivar os passageiros a se juntar ao “trem da leitura”. Dentro dos vagões, cartazes internos oferecem o download do primeiro capítulo de cerca de 40 títulos através dos códigos. Entre os autores incluem-se os espanhóis Ildefonso Falcones, Jorge Luis Borges e Gabriel Garcia Marquez.
O sistema está configurado pra ser executado durante dois meses e será repetido 3 vezes por ano até 2016. Além de buscar melhorar a alfabetização dos moradores que utilizam o serviço de trem, o sistema também serve pra divulgar obras de literatura, e ainda intretém os passageiros o seu trajeto.
O Pinterest é uma rede social que está com um ritmo bem acelerado de crescimento aqui no Brasil e em outros países. Nela, os usuários podem “alfinetar” fotos e vídeos em seus murais, como se fosse uma “cortiça virtual”.
Mesmo com um início desanimador, seus criadores não desanimaram e a rede vem conquistando cada vez mais espaço no meio online. E especialistas acreditam que o sucesso não deve ser passageiro.
O Pinterest tem sido uma porta de entrada para lojas virtuais nos EUA. De cada 100 acessos a sites de varejo, quatro têm origem em links de murais do Pinterest. Esses dados vislumbram a possibilidade de um novo futuro para o varejo online.
A facilidade na organização e compartilhamento de conteúdo tem sido o grande atrativo da rede. Muita gente não quer perder tempo organizando o que posta nas redes sociais. O crescimento foi tão grande no último ano, que o Pinterest já é apontado como uma tendência no mercado, e principalmente, no comércio eletrônico.
Será esse o começo de uma grande mudança no varejo online?
