O Peapod é um supermercado online já bastante conhecido nos EUA por seu serviço de compras pela internet. Agora, aprimorando sua conveniência, a marca dispõe de uma loja virtual no metrô de Chicago.
Localizada na estação State and Lake, a mercearia virtual funciona através de um app, de fácil utilização. Basta fazer o download do aplicativo Peapod, digitalizar os QR Codes dos produtos que quiser comprar e agendar uma hora/data de entrega.
Os produtos podem ser vistos em painéis que funcionam como prateleiras, como se realmente as pessoas estivessem dentro de um supermercado.
Já falamos aqui sobre a Tesco, na Coréia, que dispõe desse mesmo serviço, mas essa é a primeira vez que a tecnologia é usada na América pra esse tipo de serviço. Será que a ideia chega aqui no Brasil? Será que daria certo? Conta pra gente o que você acha!
As equipes de vendas da Gucci de lojas dos EUA, Europa e Asia agora estão equipadas com iPhones 4S pra oferecer uma experiência de compra mais conveniente aos Clientes. O dispositivo da Apple ajuda os funcionários a agilizar o processo, permitindo que façam a venda de qualquer lugar dentro da loja, ou seja, sem que o Cliente precise ir ao caixa e pegar fila.
O iPhone também dispõe do aplicativo Gucci Style, além de outros serviços de utilidade como Google Translator, Google Maps, e conversor de moedas.
Mais de 400 gerentes de lojas de todo o mundo puderam conhecer a tecnologia apresentada na reunião mundial de gerentes Gucci, que aconteceu em março, em Roma. A marca pretente desenvolver e implementar essa plataforma pra excluir de vez os caixas de suas lojas e, com isso, melhorar a experiência em loja do Cliente.
Até o final desse ano, a Gucci deve implantar o sistema em mais 15 lojas dos EUA e em outras 30 entre Ásia e Europa.
E você? O que acha dessa experiência “sem caixa”? Ajuda bastante ou não é nada demais?
O e-mart, uma espécie de Wal Mart da Coréia, tinha um problema: ficava vazio durante a hora de almoço. Pra resolver o “vácuo”, a empresa investiu em ofertas exclusivas para os clientes naquele horário de uma maneira, digamos, inusitada.
O hipermercado criou QR Codes que só permitiam ser escaneados durante a hora do almoço. Entre meio-dia e uma hora da tarde, os moradores de Seul podiam escanear o código, e ganhar cupons de descontos exclusivos que podiam ser resgatados através do app do e-mart.
Aperta o play!
Depois de usar seu cupom de desconto, o e-mart se encarregava também da entrega do(s) produto(s). A ação que utilizava da sombra do sol no painel foi batizada de Sunny Sale, algo como Venda Ensolarada.
E o resultado disso tudo? Segundo o vídeo mostra, a ação foi um sucesso e mais de 12 mil cupons foram utilizados, resultando num aumento de 25% de vendas na hora de almoço.
A companhia de internet Terra, está ajudando a manter os parques da Cidade do México limpos. Já bastante conhecida aqui no Brasil, a multinacional que também atua no México criou um programa de incentivo à cidadania no qual troca cocô de cachorro por internet wi-fi grátis.
O programa funciona de maneira bem simples. Caixas especiais de eliminação de resíduos de animais foram espalhadas em vários pontos da cidade. Assim, quando as pessoas forem dar aquele passeio com seu cãozinho, é só juntar as fezes do animal e jogar nessas caixas. Com um dispositivo especialmente desenvolvido para a tarefa, a caixa de resíduos pesa o cocô do animal e quanto mais pesado, mais minutos de acesso gratuito à internet wi-fi.
Não acredita? Dá o play no vídeo!
Todo mundo sai ganhando: parques (e calçados) limpos e internet grátis.
A Bloomingdale’s trocou suas tradicionais vitrines de óculos de sol por displays interativos onde os clientes poderão experimentar os óculos do lado de fora da loja. Agora, quando as pessoas passarem pela porta da Bloomingdale’s da Lexington Avenue, em Nova York, vão poder conferir essa ideia.
A loja conta com seis vitrines interativas, uma pra cada designer – Marc Jacobs, FENDI, Roberto Cavalli, Miu Miu, e Gucci – e, cada uma, mostra 4 pares de óculos. Essas vitrines interativas são telas de LCD que identificam a posição dos olhos quando você olha fixamente para a tela. Quando um cliente se posiciona na frente da vitrine, o par de óculos aparece como se estivesse no seu rosto. Os clientes podem ver como os óculos ficam de frente e de perfil, e ainda podem experimentar todos os quatro óculos de cada uma das seis vitrines.
Se o cliente gostar de algum modelo, ele pode selecionar um botão de impressão na tela, que envia uma foto de si mesmo usando os óculos pro departamento “Sunglass Style Bar” da loja, onde um vendedor vai estar à espera dele para ajudá-lo caso queira realmente comprar os óculos que experimentou do lado de fora da loja.
A Espanha tem investido no seu Plano Nacional de Leitura, que tem como objetivo melhorar a alfabetização. Pra isso, colocou cartazes com QR codes que dão acesso ao primeiro capítulo de livros de romance populares no país. Os cartazes ficam do lado de fora dos trens que fazem trajeto entre as cidades de Vallès Oriental e Baix Llobregat.
Cada cartaz tem objetivo de incentivar os passageiros a se juntar ao “trem da leitura”. Dentro dos vagões, cartazes internos oferecem o download do primeiro capítulo de cerca de 40 títulos através dos códigos. Entre os autores incluem-se os espanhóis Ildefonso Falcones, Jorge Luis Borges e Gabriel Garcia Marquez.
O sistema está configurado pra ser executado durante dois meses e será repetido 3 vezes por ano até 2016. Além de buscar melhorar a alfabetização dos moradores que utilizam o serviço de trem, o sistema também serve pra divulgar obras de literatura, e ainda intretém os passageiros o seu trajeto.
A C&A vai lançar uma ação em 21 de abril na sua filial do Shopping Iguatemi, em São Paulo, para a sua nova coleção de Dia das Mães. A campanha pretende ajudar às mulheres numa tarefa tão difícil: escolher roupa.
Quase toda mulher que sai pra fazer compras leva pelo menos uma amiga a tiracolo pra dar uma opinião. Foi pensando nisso que a C&A criou essa ação que integra a página da marca no Facebook com o “mundo real”.
Na fanpage da marca, fotos das peças da nova coleção são exibidas pra que as pessoas possam dar um “curtir”. Na loja, as mesmas peças estarão exibidas em um cabide que tem um visor feito especialmente feito pra essa ação. Os “likes” dados na peça no Facebook são atualizados em tempo real no cabide. Assim, as clientes poderão ver as peças mais populares na internet e fazer sua escolha.
A marca de calçados e roupas esportivas New Balance inovou na sua loja de Boston e criou uma nova experiência pros seus Clientes.
Pra ajudá-los na decisão de compra, ao retirar um tênis da prateleira/display, inicia-se um vídeo que conta a história do produto e ainda dá outras informações adicionais como a forma de uso, cuidados com o material, etc.
Criado pela agência Almighty, o projeto, chamado de ‘the Line Up’, usa etiquetas RFID para acionar os vídeos que criam essa experiência interativa e informativa.
A ideia surgiu de uma necessidade da marca de usar a tecnologia pra melhorar a experiência do cliente no ponto de venda. Muito legal!
O provador futurista da Bodymetrics foi recentemente apresentado numa loja Bloomingdale’s de Los Angeles. A cápsula usa oito sensores do Windows Kinect a 360 graus que fazem a varredura do corpo do cliente. A ideia é ajudar o cliente a encontrar uma roupa legal que vista bem aquele tipo específico de corpo. O mapeamento do corpo só demora cinco segundos e exige que o cliente fique de pé com os braços e as pernas abertos dentro do provador.
A CEO da Bodymetrics, Susan Goonatilake, explicou que o sistema ainda está engatinhando. As possibilidades de uso em lojas e até em casa também estão sendo exploradas, principalmente porque há uma crescente demanda das lojas querendo proporcionar uma experiência que incentive o cliente a entrar nas lojas, além de permitir o mesmo para as lojas online.
Com a valorização da experiência de compra única e especial pelo Cliente, a gente já pode prever que esse projeto será uma verdadeira mão na roda pras lojas nesse sentido.
Mais novidade chegando: uma nova capinha de iPhone, a Geode, da iCache, vem equipada com tecnologia de pagamento que armazena seus cartões de crédito, cartões de fidelidade, cartões de presentes e cartões de sócio, e permite que você use-os mesmo quando eles não estão com você.
Um leitor de cartão destacável permite que os usuários insiram dados dos cartões para o aplicativo Geode e outros cartões, tipo os com códigos de barras, podem ser escaneados usando a câmera do iPhone. Depois de armazenar os seus cartões você pode deixá-los em casa e usar o Geode quando foi pagar sua compra no caixa.
O aplicativo protege suas informações com segurança biométrica e um leitor de impressão digital é usado para desbloqueá-lo.
Quando você quiser usar um cartão, é só selecioná-lo a partir do aplicativo. Um Geode Card universal é fornecido na parte de trás da capinha para operações de cartão magnético. Para os cartões com códigos de barras, o Geode exibe o código de barras em sua tela, que pode ser escaneado pelos leitores de código de barras.
O case Geode sera lançado oficialmente em meados de maio. Quem vai querer?
