A vodka Smirnoff está lançando um novo projeto que envolve 14 países. Você manda via facebook suas sugestões do que seria a festa perfeita, eles escolhem as melhores de cada lugar e mandam para outro lugar participante.
No dia 27/11 eles abrirão uma caixa com a ideia da festa, realizando assim, uma troca de experiência global. Reforçando o conceito de que a marca faz parte de diferentes culturas e está em várias partes do mundo.
Uma ação que interage e cria uma boa experiência com seus Clientes. Assista ao vídeo do projeto.
A coca-cola não para. São diversos tipos de ações, comerciais criativos e uma comunicação diferente e eficaz. Na internet e no mundo real. Levando aspectos de um lugar para o outro de maneira inovadora.
Em um acampamento de verão foram instaladas diversas “like machines”. Elas estavam perto da piscina, no salão de jogos, no restaurante entre outros. Com uma pulseira você curtia e imediatamente aparecia no seu perfil do facebook.
Inovar é mudar, pra todo dia fazer algo novo e melhor. E assim, estar sempre à frente, se movimentando e emocionado a todos.
Cada vez mais as marcas vêm utilizando a internet pra fazer novas ações.
A Campbell decidiu fazer uma espécie de sampling via facebook. Ela sorteou 1000 garrafas de V8 V – Fusion para os seguidores do seu perfil.
Ações inteligentes conquistam a confiança do Cliente, dão maior visibilidade e aumentam a interatividade com eles. As estratégias virtuais permitem um monitoramento quase que instantâneo e uma otimização de logística.
A Zappos, loja de sapatos online, é um grande exemplo de cultura empresarial, que preza o melhor serviço de atendimento ao Cliente e ao funcionário. Afinal, é o funcionário fã da empresa que vai proporcionar o melhor atendimento e fazer com que o Cliente se torne fã também.
Em sua página do Facebook, a empresa está fazendo um movimento semelhante ao que a Ponto de Referência faz aqui no Brasil. Estimular depoimentos dos seus seguidores com elogios a outras empresas que também proporcionam uma boa experiência de atendimento. Mais de 100 depoimentos já foram deixados na página.
O elogio é uma das melhores formas de reconhecimento, que estimula quem você elogiou a querer te antender cada vez melhor. A gente apoia esta causa.
Se quiser saber mais sobre a cultura da Zappos, dá uma lida na matéria que saiu sobre a empresa na ISTO É Dinheiro. Vale muito a pena.
A Vitaminwater, marca de energéticos pertencente a Coca-Cola, lançou recentemente seu novo sabor – Connect.
O mais interessante dessa história é que o nome do sabor surgiu de um concurso promovido pela marca no Facebook. Mais de 1 milhão de fãs deram sugestões e a vencedora do concurso, Sarah de Illinois, ganhou o prêmio de 5 mil dólares.
Assinando o rótulo do novo produto, a logo do Facebook.
