Posts Tagged ‘Foco Do Cliente’

Ímã de geladeira mata a sua fome

quarta-feira, março 28th, 2012

Sempre que a fome bate, nosso instinto é buscar algo pra comer na geladeira. Pensando nisso, um restaurante em Dubai criou um ímã de geladeira com um botão que permite você pedir uma pizza apenar ao pressioná-lo. Parece mentira, mas é verdade.

O projeto do restaurante italiano Red Tomato se chama VIP, Very Importante Pizza lover, algo como ‘Amantes de Pizza Muito Importantes’, e funciona de forma muito simples. É só pressionar o botão do ímã e o dispositivo envia o seu pedido para o restaurante através do bluetooth do seu smartphone.

Os VIP’s interessados podem fazer o cadastro do seu pedido predefinido no site do ímã Red Tomato VIP.

Quer ver na prática como essa novidade funcionaria? Aperta o play!

Fonte: PSFK

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Provador futurista na Bloomingdale’s

quinta-feira, março 22nd, 2012

O provador futurista da Bodymetrics foi recentemente apresentado numa loja Bloomingdale’s de Los Angeles. A cápsula usa oito sensores do Windows Kinect a 360 graus que fazem a varredura do corpo do cliente. A ideia é ajudar o cliente a encontrar uma roupa legal que vista bem aquele tipo específico de corpo. O mapeamento do corpo só demora cinco segundos e exige que o cliente fique de pé com os braços e as pernas abertos dentro do provador.

A CEO da Bodymetrics, Susan Goonatilake, explicou que o sistema ainda está engatinhando. As possibilidades de uso em lojas e até em casa também estão sendo exploradas, principalmente porque há uma crescente demanda das lojas querendo proporcionar uma experiência que incentive o cliente a entrar nas lojas, além de permitir o mesmo para as lojas online.

Com a valorização da experiência de compra única e especial pelo Cliente, a gente já pode prever que esse projeto será uma verdadeira mão na roda pras lojas nesse sentido.

Por enquanto, nos resta aguardar e torcer!

Fonte: PSFK

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Refeição de luxo em pleno voo

terça-feira, março 20th, 2012

Viajar de primeira classe é bom. Viajar de primeira classe e ter sua refeição preparada por um chef famoso é melhor ainda! Essa é a última parceria da Lufthansa com a luxuosa rede de hotéis Mandarin Oriental.

O programa se chama Lufthansa’s Star Chefs e estará disponível para a primeira classe e executiva, no qual os famosos chefs dos hotéis de Nova York, São Francisco e Miami serão os responsáveis pelo cardápio.

Para a primeira classe os premiados chefs servirão refeições de quatro pratos que incluem caranguejo e salada de abacate, gazpacho servido com molho de limão, e costelinha de carne assada, acompanhado de purê de fava com wasabi e salada de repolho roxo. Já para a classe executiva as refeições são servidas em três pratos, mas nem por isso menos especiais. A sobremesa é um cheesecake de Nova York com compota de framboesa.

O exclusivo Lufthansa’s Star Chefs Program estará disponível apenas em voos dos EUA para a Alemanha.

Fonte: PSFK

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Café russo diferente

segunda-feira, março 19th, 2012

Um novo estabelecimento de Moscou usa uma abordagem inusitada e bem diferente da que estamos acostumados a ver em lanchonetes, restaurantes e Coffee Shops. No Babochki Anticafé, o Cliente paga pelo “aluguel” do local, e seu café e lanche são de graça.

Pode parecer mentira, mas é exatamente assim que o Anticafé russo funciona. A loja cobra R$0,09 por minuto, e os petiscos e bebidas são totalmente “na faixa”.

A ideia é criar um lugar aconchegante onde os Clientes possam se divertir e passar um tempo. O local oferece café, chá e sobremesas sem nenhum custo, e os Clientes podem ainda levar seus próprios lanches também. Pra entreter o pessoal, o Anticafé conta com uma variedade de jogos de tabuleiro que ficam à mão dos Clientes, além de jogos de Xbox, conexão Wi-Fi e uma sala de cinema.

Se o projeto vai ser bem sucedido daqui pra frente a gente não sabe, mas que o conceito é bastante atraente, não se pode negar!

Fonte: Springwise

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Capa para iPhone substitui cartão de crédito

sexta-feira, março 16th, 2012

Mais novidade chegando: uma nova capinha de iPhone, a Geode, da iCache, vem equipada com tecnologia de pagamento que armazena seus cartões de crédito, cartões de fidelidade, cartões de presentes e cartões de sócio, e permite que você use-os mesmo quando eles não estão com você.

Um leitor de cartão destacável permite que os usuários insiram dados dos cartões para o aplicativo Geode e outros cartões, tipo os com códigos de barras, podem ser escaneados usando a câmera do iPhone. Depois de armazenar os seus cartões você pode deixá-los em casa e usar o Geode quando foi pagar sua compra no caixa.

O aplicativo protege suas informações com segurança biométrica e um leitor de impressão digital é usado para desbloqueá-lo.

Quando você quiser usar um cartão, é só selecioná-lo a partir do aplicativo. Um Geode Card universal é fornecido na parte de trás da capinha para operações de cartão magnético. Para os cartões com códigos de barras, o Geode exibe o código de barras em sua tela, que pode ser escaneado pelos leitores de código de barras.

O case Geode sera lançado oficialmente em meados de maio. Quem vai querer?

Fonte: PSFK

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Luxo perfumado

quarta-feira, março 14th, 2012

A rede de hotéis Rosewood Hotels & Resorts tem uma perfumada novidade pros seus hóspedes. Estou falando do ‘Fragrance Butler’, algo como ‘Mordomo de Frangrâncias” em bom português.

Trata-se de um serviço de luxo exclusivo que dá aos seus Clientes acesso gratuito a uma variedade de perfumes e colônias. O serviço funciona 24 horas por dia, e pra usar uma das fragrâncias basta chamar o Fragrance Butler, que rapidamente aparece na porta do quarto do hóspede com 10 fragrâncias em uma bandeja de prata.

Depois de escolhida a fragrância, o mordomo vai embora e só volta ao seu quarto se você fizer outro chamado.

Os perfumes incluídos no serviço não são qualquer coisa, não. Tem Chanel No. 5, Daisy Marc Jacobs, Tom Ford for Men e também Bulgari Pour Homme.

O Rosewood Hotels & Resorts dispõe do ‘Fragrance Butler’ nas suas propriedades da América do Norte e Arábia Saudita.

Fonte: PSFK

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Cadeiras vibratórias trazem experiência única pros cinemas

segunda-feira, março 12th, 2012

Sempre que a gente imagina que tudo já foi feito, vem a tecnologia e mostra que a imaginação é o limite. Quinze anos atrás, cinema em 3D era coisa de ficção científica, e hoje em dia é uma realidade. Imagine um cinema 4D? Cadeiras vibratórias que, numa experiência única, fazem a gente se sentir dentro do filme, já pensou? Teve gente que não só pensou como foi lá e fez!

A D-BOX é a empresa que fabrica essas poltronas especiais que já têm sido usadas em cinemas dos EUA, Canadá, Japão e Alemanha. Essas cadeiras especiais são capazes de fazer 30 movimentos diferentes, em sincronia com as cenas de ação do filme. Imagine uma cena de perseguição de carros, por exemplo: sua cadeira se inclina, treme, e faz até freada brusca, transmitindo a sensação de movimento “real”.

No Reino Unido, a primeira experiência em cinema 4D é pra sessão do filme de ação da Disney, John Carter. No país, o projeto reserva apenas 10% dos assentos disponíveis pra cada sala. A razão disso é o custo do aparato high-tech, que fica em torno de 15 a 25 reais a mais do que uma poltrona comum.

O valor é salgado, verdade. Mas vai dizer que se ou quando o projeto chegar aqui no Brasil, você não iria a uma sessão de filme de ação só pra ter essa experiência pra lá de diferente?

Fonte: The Guardian

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Levi’s combina jeans e flexibilidade

quinta-feira, março 8th, 2012

Para promover a sua nova linha de jeans, a Stretch-to-Fit Jeans, a Levi’s convidou bailarinos do Balé Nacional da Coréia pra participar das propagandas divulgadas no país.

No vídeo do anúncio, um casal de bailarinos aparece usando as peças da marca num look casual urbano fazendo um pas de duex nas ruas de Seul. As coreografias com as peças pretendem mostrar o poder de flexibilidade do jeans. E que flexibilidade! Saltos, extensões de perna, e movimentos são executados perfeitamente demonstrando o atributo da nova coleção de jeans da Levi’s.

Aperta o play pra conferir!

Fonte: Design Taxi

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O provador 3D da Tesco

quarta-feira, março 7th, 2012

A Tesco inovou de novo! A marca é a primeira a utilizar tecnologia 3D pros seus Clientes.  Sua linha de roupas F & F agora tem uma sala virtual que permite aos clientes criar versões digitais em 3D de si mesmos e ainda experimentar diferentes visuais. A tecnologia inovadora funciona na página do Facebook da marca.

O provador virtual vai permitir as clientes experimentar várias novas peças de roupas, entre uma seleção de 50 itens da nova coleção e 10 vestidos serão adicionados a cada semana durante o período de testes. As clientes podem adicionar as roupas a um cesto e comprá-las no site da Tesco, compartilhar com os amigos no Facebook e também experimentar penteados diferentes.

É bem fácil de usar. (Neste vídeo é possível ver como acontece.) Basta enviar duas fotos, ou se preferir, digitar as medidas de seu corpo e uma foto do seu rosto. Em apenas alguns minutos o provador F & F cria o corpo virtual, exatamente como o da Cliente e, em seguida, sugere os tamanhos com base nos dados apresentados.

Fonte: PSFK

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Experiência de viagem de luxo e silenciosa

segunda-feira, março 5th, 2012

A equipe de voo da Virgin Atlantic Upper Class Suite está recebendo treinamento na arte de sussurrar. Isso porque a marca quer que seus atendentes de voo saibam qual o nível de decibéis apropriado para falar, a forma que devem se dirigir, no tom certo, além de intuir as necessidades dos passageiros.

O novo programa foi feito para que os passageiros pudessem ter a viagem mais tranquila possível, sem os ruídos externos ou interrupções da equipe.

A nova categoria Upper Class Suite, será lançada em abril e apresenta algumas amenidades muito luxuosas, além de uma equipe ‘silenciosa’. Junto com um serviço de traslado do e para o aeroporto, o voo em si possui poltronas de couro, camas de comprimento total, opções de cama de casal, uma variedade de refeições preparadas no próprio voo, um serviço de bar completo e um Revivals Lounge na outra extremidade do avião com duchas quentes.

Experiência tranquila e luxuosa!

Fonte: PSFK

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.