Quem não conhece Lego? Todo mundo já teve ou brincou (mesmo que com o filho), certo? Mas o que vocês ainda não devem conhecer é o que a Lego decidiu implementar em uma de suas lojas em Londres: vendas “a granel”.
É isso mesmo. Na loja, eles disponibilizam dois copos de tamanhos diferentes, que você pode ir enchendo com várias pecinhas de tamanhos, estilos, formatos, e cores diferentes. É como se estivesse numa daquelas lojinhas de balas que você vai enchendo o saquinho com o que quiser.
Um conceito inovador, voltado para a experiência em loja, e com foco total DO cliente!
Para os cinéfilos de plantão, chegou uma novidade interessante: um aplicativo da UCI para iPhone, iPad, iTouch. Nele, você acessa informações sobre todas as unidades da rede, busca a sala de exibição mais próxima de onde você está, vê a programação em cartaz, lê sinopses, assiste a trailers, compra ingressos e ainda participa de promoções!
Além de tudo isso, com o app você pode favoritar seu cinema/filme preferido e também compartilhar nas redes sociais. Você ainda faz o download de graça(!) na app store.
Pessoas vendadas, em lugares bem nojentos, como uma cozinha suuuper suja, uma sala com sofá mofado, ou um quarto de hotel imundo. Tudo isso pra provar o poder do marketing sensorial nessa estratégia super criativa da Febreze – uma marca de purificadores de ar.
Para o experimento, as pessoas eram abordadas na rua, e convidadas para uma experiência olfativa real, e eram gravadas por 8 câmeras escondidas nesses ambientes que foram borrifados com o produto.
Teve gente falando do cheiro que sentiam naquele momento com as mais inusitadas descrições: “peras e maçãs”, “praia”, “campo”, “afrodisíaco”… Teve gente que disse até que lembrava de momentos felizes(!).
Veja com seus próprios olhos!
Nada como uma experiência única pra envolver seus Clientes. Show!!
Pontos de ônibus são lugares de espera, de tédio, e, portanto, nada melhor do um toque (ou vários toques) de criatividade por perto pra dar uma “animada”.
Esses anúncios em pontos de ônibus não só informam como também são úteis, e ainda criam experiências coerentes com seu produto. Afinal, de que adianta ser criativo e diferente sem criar uma associação bacana na cabeça do Cliente?
Dá uma olhada nas fotos:
Ikea
A Ikea coloca seus móveis e transforma os pontos de ônibus em uma mini-sala.
Vitamin energy
A marca de bebidas funcionais Vitamin Water (águas vitaminadas) permitiu que as pessoas carregassem a bateria de seus celulares e outros eletrônicos pessoais nas suas peças de mídia exterior.
Sun Smart
A própria peça diz tudo: “Cortar a exposição ao sol é mais fácil do que cortar um câncer de pele.” Pra isso, é só usar o filtro solar que está ali.
Olhando pra esses anúncios, uma coisa fica clara: Criatividade é a palavra de ordem!
Tem sido cada vez mais frequente em Companhias que comercializam seus produtos em redes e multimarcas como Havaianas, Nike, Speedo, Nokia e Sony, o investimento em unidades próprias. Todo mundo já sabe que a experiência em loja é decisiva na hora de deixar a sua “marca” no Cliente. É aí que entra a importância das lojas próprias.
Com uma unidade própria, o relacionamento com os Clientes é cultivado, você fica mais próximo. Isso permite que você utilize sua loja como um laboratório no desenvolvimento de novos produtos através das novas necessidades e desejos indicados pelo comportamento dos consumidores.
A Speedo, por exemplo, desenvolveu produtos premium que só se encontram nas lojas próprias, com linhas de moda feminina e masculina, óculos de sol e relógios. O diretor de marketing da marca acredita que “o consumidor que frequenta as lojas da Speedo é mais exigente porque conhece a tecnologia dos produtos e acompanha o desenvolvimento deles”.
Outros exemplos são as lojas Nokia e Sony Style. Unidades próprias que funcionam como um portfólio das marcas e que proporcionam ao consumidor um verdadeiro aprendizado sobre os produtos.
Lojas próprias melhoram a visão dos atributos do produto e da marca, além de ampliar a percepção da essência. Quanto mais informação o Cliente recebe, melhor o relacionamento, gerando mais vendas nos pdv’s próprios e no varejo comum.
Uma ideia simples e engajada. É assim que se pode descrever a atitude da Companhia norte-americana TOMS Shoes.
O negócio teve origem em 2006, quando Blake Mycosie, em uma viagem à Argentina, reparou na quantidade de crianças descalças pelo caminho. Refletindo sobre o impacto daquela situação, resolveu criar a TOMS Shoes. Uma Companhia que se baseia no conceito de “um pra um”. Como? A cada par de sapatos vendidos, um outro par de sapatos é doado para uma criança que precisa.
Essa iniciativa é mais do que uma simples boa ação. Ela gera um engajamento do Cliente que se sente parte ativa do processo. A iniciativa é uma forma de criar uma impressão positiva para a marca não só no impacto de vendas, mas na maneira que ela é valorizada socialmente.
A Companhia agregou valores de um jeito tão legal que até outras marcas como a Element e a Ralph Lauren entraram na parceria de doações proporcionais em edições especiais de suas coleções.
Investir em atitudes desse tipo pode alavancar o seu negócio. Já pensou?
Quando ficou grávida de gêmeas, a designer de moda espanhola Lourdes Ferrer percebeu que não havia nenhuma loja de criança especializada no assunto. As mães de gêmeos sempre vestiram seus filhos como “par de jarros”. Para não fazer o mesmo, ela resolveu inovar. Criou peças de roupa super divertidas, com o mesmo modelo, mas com estampas diferentes que se complementam. A ideia foi tão boa que se transformou na loja Tot-a-Lot, a única especializada em roupas e acessórios para gêmeos.
O post de hoje é em homenagem ao Dia do Designer Gráfico.
A empresa Night Owl Paper Goods, sediada em Birmingham, se dedica à criação de cartões artesanais, convites de casamento, e outros artigos de papelaria no estilo eco-chic. Seus designers encontram inspiração na natureza, tanto no desenho quanto na produção.
O trabalho é lindo e muito delicado. Vale a pena apreciar cada item no site.
