Já pensou em utilizar a sinalização digital no seu estabelecimento? Você sabe que 60% das decisões de compra acontecem ali. Então, se bem utilizada, esse tipo de mídia pode aumentar as vendas. O posicionamento correto, o envolvimento dos Clientes e um conteúdo atraente garantem um grande impacto.
Ela deve estar fixada no nível dos olhos, posicionada onde tem maior fluxo de Clientes, e grande o suficiente para ser notada naturalmente. As telas devem interagir, não sendo apenas mais um objeto sem significado. Realidade aumentada, códigos QR e RFID são algumas das tecnologias que devem ser exploradas.
O Bar Brahma, por exemplo, está utilizando ipads como menus e criando uma conexão a mais com seus Clientes.
Você deve entender seus Clientes e colocar um conteúdo que seja extremamente relevante para eles. Além de mensagens impactantes que influenciam as compras. Produtos em ofertas, promoções devem estar em destaque e lembre-se de ter uma plataforma sólida e confiável para não correr riscos.
As lojas da Starbucks em Toronto e Vancouver estão promovendo o chá Tazo através de vitrines interativas. Elas convidam as pessoas que estão passando pra “jogar” e descobrir os ingredientes do chá.
Desta maneira, as pessoas tocam a vitrine e interagem com ela antes mesmo de entrar na loja e assim, são educadas sobre o produto de uma forma bem mais visual e divertida.
Dando uma funcionalidade mais interativa e tecnológica para a estática vitrine. O design tem como objetivo proporcionar uma experiência mais consistente, fortalecer o PDV e conquistar os Clientes.
A Best Buy vem mostrando como se destacar no mercado. Como?
Foco do consumidor: Coloca o Cliente no centro das decisões, e toma as decisões a partir de suas necessidades. Foi criado o VOCE, uma plataforma onde o funcionário responde a pergunta: O que você viu, ouviu ou aprendeu sobre o Cliente hoje? Baseado no twitter ele pode responder em até 140 caracteres. Assim, envolve a equipe e descobre as necessidades dos Clientes.
Interação: uma companhia que compartilha conhecimento. Tudo que está nas prateleiras têm como função fazer as pessoas se entreterem e se conectarem.
Tecnologia: Sempre ligado nas inovações tecnológicas, seus produtos agora tem tags que interagem com os Clientes. Através da tecnologia querem estar no negócio de interatividade humana.
Sustentabilidade: Incentivam os seus Clientes a trazer seus equipamentos usados para trocar por novos. Você paga um adicional e dentro de dois anos você pode trazer de volta o seu produto e pode ter um desconto de até 50% na compra de um novo.
O objetivo é transformar a rede e deixá-la mais intuitiva. E assim, ela vai conquistando Cliente, fãs e o sucesso sustentável.
Para se promover como líder em desenvolvimento e comercialização de TV 3D a Sansung fez uma ação interativa.
Criou um hotsite em que coloca o consumidor diretamente em contato com a marca. Você pode criar esculturas em 3D, fazendo com que ele perceba de forma criativa e divertida a percepção das formas tridimensionais.
Quem fizer a melhor “obra de arte” ganha uma TV. Esse ano a Sansung se tornou uma empresa mais social, criou um novo site e fez uma estratégia paras mídias sociais, aumentando o engajamento de seus consumidores e os números online.
A Puma está criando um jogo da vida real. É mais um ação integrada da campanha Social Puma.
Life Scoreboard é uma plataforma online e móvel que permite aos usuários criarem painéis em tempo real, calculando a taxa de qualquer coisa que eles fazem e com quem interage.
Os placares podem ser adicionados aos telefones, blog ou websites. São desafios interativos que aumentam o relacionamento da marca com o Cliente. Assista ao vídeo.
A empresa F- Secure, que desenvolve sistemas de proteção pra empresas e consumidores, quer provar que nem sempre as pessoas sabem se estão seguros ou não.
Então resolveu fazer uma ação que chamou bastante atenção das pessoas na Finlândia e gerou buzz. Você é mais esperto que John? Um homem ficava na rua com um cartaz e gritava para todos ouvirem o numero do seu cartão de credito. Muitas pessoas ficaram curiosas e acabaram entrando no site da campanha que é o facebook da empresa. E assim, promoveu o novo pacote Internet Security 2011.
Quais são os seus diferenciais? Seus clientes interagem, se divertem, ficam felizes quando estão no seu estabelecimento?
O Hotel Montemezzi quer ser reconhecido como divertido, com atendimento diferenciado e que tem uma aproximação com seus Clientes. Então, fizeram uma ação interessante, vestiram os funcionários com fantasias de vários personagens. Eles surpreendiam e faziam pegadinhas com os hóspedes.
Essa foi a primeira de muitas ações com objetivo de envolver os Clientes para que estes se envolvam com a marca. E você, como se relaciona com os seus Clientes?
O Mc Donald`s, mais uma vez, inovou ao lançar uma nova promoção em Budapeste. Com um conceito super legal “todo mundo poupa dinheiro para alguma coisa”.
Através do marketing guerrilha e com a parceria de diversas lojas, espalharam pela cidade a promoção. E o mais interessante, produtos foram embalados com o papel do hambúrguer.
A Trident fez uma ação inusitada. Primeiro, foi utilizado as redes sociais, através de um encurtador de links focado no riso. Que tinha por objetivo dar aos leitores mais motivos para se divertirem, não importando a notícia.
Depois foram criadas ATM Trident, você passa o código de barra do chiclete e interage com a máquina. Ouve piadas e risadas e ainda, leva para casa camisetas com frases bem humoradas.
O Mini Countryman achou uma maneira bem legal de promover o carro em Estocolmo. Foi criado um jogo, mas esse não era igual aos outros.
Através de um aplicativo do seu celular você pega o carro virtual, então, começa a caçada. Agora, é correr o mais rápido possível, se afastando de todos que querem “roubar” o carro de você. Quem conseguir ficar com ele por uma semana ganha um Countryman de verdade.
Será uma tendência de ações via celular? Assista ao vídeo e confira!
